Často kladené otázky

E-SHOP/OBJEDNÁVANIE

Kupón, ktorý som dostal/a za odber newslettera, mi nefunguje – ako mám postupovať?

Neprešla mi platba - ako postupovať?

Chcem pridať tovar do už vytvorenej objednávky – je to možné?

Aká je doba dodania?

Ako môžem zrušiť svoju objednávku?

Pri objednávke som zabudol/a zadať kód darčekovej poukážky/kupónu – čo môžem urobiť?

PRODUKTY

Funguje prírodná kozmetika inak ako klasická?

Čo prezrádza poradie zložiek v INCI zozname?

Aké je správne poradie produktov pleťovej starostlivosti o pleť?

Sú maskary vhodné aj pre nositeľky kontaktných šošoviek?

Aké produkty pomôžu mojej pleti s akné?

Čo znamená certifikát COSMOS?

Sú výrobky ponuky henima.sk testované na zvieratách?

Prečo vznikajú pigmentové škvrny a ako sa ich zbaviť?

O ANNEMARIE BÖRLIND A DADO SENS

Čo znamená certifikát CSE?

Vlastná termálna voda v produktoch ANNEMARIE BÖRLIND A DADO SENS

Ktoré produkty obsahujú Vitamín C?

Čo je PHENOXYETHANOL a prečo sa používa vo výrobkoch ANNEMARIE BÖRLIND?

Aké konzervanty sa používajú vo výrobkoch ANNEMARIE BÖRLIND?

Otázky a odpovede ohľadom UV filtrov používaných v produktoch ANNEMARIE BÖRLIND Natural Beauty a DADO SENS Dermacosmetics

Sú obaly používané v produktoch ANNEMARIE BÖRLIND recyklovateľné?

Používanie palmového oleja v produktoch ANNEMARIE BÖRLIND?

TALCUM, MASTENEC v prípravkoch ANNEMARIE BÖRLIND

Kde nájdem dátum spotreby vašich výrobkov ANNEMARIE BÖRLIND a dokedy ich treba spotrebovať?

Prečo sa v opaľovacom kréme ANNEMARIE BÖRLIND tvoria častice?

Časté otázky o produktoch NATU KOLAGEN BOOST

Aký alkohol sa používa v kozmetike ANNEMARIE BÖRLIND?

Sú výrobky ANNEMARIE BÖRLIND vegánske?

Čo sú to exfolianty? Aké druhy exfoliantov, resp. peelingov ponúka ANNEMARIE BÖRLIND? Podľa čoho vybrať?

Čo je zložka 3D matrix, ktorá je základom línie SYSTEM ABSOLUTE?

Aké konzervačné látky používa ANNEMARIE BÖRLIND vo svojich produktoch?

Môžu sa všetky produkty ANNEMARIE BÖRLIND používať počas tehotenstva?

Sú vône produktov ANNEMARIE BÖRLIND prírodné?